Dzięki zdolności laktoferyny do wiązania jonów żelaza wykazuje ona właściwości przeciwzapalne oraz hamujące wzrost mikroorganizmów. Schorzenia narządu wzroku jak zapalenie powiek i spojówek, a także choroby układowe, zabiegi operacyjne, podeszły wiek, czynniki środowiskowe (drobny pył, smog, alergeny) czy czynniki nadwyrężające narząd wzroku (długotrwała praca przy komputerze, soczewki kontaktowe, nadmierna ekspozycja na wiatr i słońce) mogą wpływać na znaczne zmniejszenie ilości laktoferyny w filmie łzowym, a zatem zwiększać ryzyko infekcji i stanów zapalnych oczu.